Инструкция по оплате картой через личный кабинет пользователя.
Для оплаты картой через личный кабинет выполните следующие действия:
1) Перейдите в личный кабинет по ссылке https://login.telewest.ru;
2) Вы должны увидеть следующее:
3) Если Вы уже ранее регистрировалиь в личном кабинете пользователя, то просто введите ваш лицевой счет и пароль в соответсвующие поля и нажмите "Войти";
4) Если Вы не были ранее зарегистрированы в ЛК, либо забыли пароль, то нажмите "Получить пароль";
- в появившемся окне, введите свой лицевой счет;
- далее укажите четыре скрытые цифры вашего телефона и нажмите кнопку получить пароль:
- после чего Вам придет пароль от вашего личного кабинета;
- теперь просто введите свой лицевой счет и полученный пароль в соответвующие поля и нажмите кнопку "Войти".
5) Теперь, когда Вы вошли в ЛК, выберите пункт "Мой услуги" в меню с левой стороны;
6) Далее выберите нужную услугу и нажмите кнопку "Пополнить счет";
7) Выберите пункт "Оплата картой"
8) После чего введите сумму, на которую необходимо поплнить счет, поставьте галочку "С условиями оплаты ознакомлен" и нажмите "Оплатить"
9) Теперь Вы находитесь на странице оплаты Сбербанк. На этой странице введите номер карты, месяц/год по которые карта действительна и CVC код (состоит из 3-х цифр и находится на обратной стороне карты), после чего нажмите кнопку "Оплатить":
10) Если все заполнено правильно, то Вы получите сообщение об успешном платеже, и через несколько минут средства поступят на ваш счет;
11) В случае, если Вы получили сообщение об ошибке, то перепроверьте номер карты, дату и CVC и введите их заново:
Уважаемые абоненты!
Деньги поступают на лицевой счет клиента, как правило, в течение одного часа после оплаты.
После оплаты услуги по предоставлению доступа к Интернет, данная услуга автоматически возобновляется не позднее одного часа с момента внесения денежных средств.
Внимание! Услуга кабельного ТВ возобновляется на следующий рабочий день, после оплаты.
Убедится в том, что деньги поступили на Ваш лицевой счет Вы можете в Личном кабинете пользователя. Если после оплаты деньги не поступили на ваш счет в течение часа, то рекомендуем обратится в нашу службу технической поддержки.
Внимание! Мы рекомендуем сохранять чеки, по крайней мере до тех пор, пока Вы не убедитесь, что деньги действительно поступили на ваш счет. В случае, если Вы ошиблись и внесли денежные средства на чужой лицевой счет, чек поможет перевести денежные средства на ваш ЛС.
Услуги по предоставлению доступа к Интернет и кабельному ТВ вы можете оплатить несколькими способами:
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице личного кабинета необходимо
нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских
карт следующих платёжных систем:
-МИР (разместить логотип МИР);
-VISA International (разместить логотип VISA International);
-Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
-JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием
протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного
проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure,
для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной
информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам
за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями
платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
______________________________________________________
Оплата через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК" (только для абонентов ООО "Телевест Инет")
Оплата через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК" осуществляется из Личного кабинета пользователя ООО "Телевест Инет". При взаимодействии с платежным шлюзом
используется протокол SSL (Secure Sockets Layer - уровень защищенных сокетов), который обеспечивает безопасность транзакции при оплате услуг.
______________________________________________________
Оплата банковской картой из личного кабинета абонента.
______________________________________________________
В терминалах оплаты Qiwi или на сайте через сервис "QIWI-кошелек" (ТОЛЬКО ДЛЯ АБОНЕНТОВ ИНТЕРНЕТ).
Для этого перейдите на сайт Qiwi по ссылке (или введите на главной странице qiwi в поисковой строке "Телевест Инет").
Для оплаты вам понадобится номер лицевого счета.
_____________________________________________________
Вы можете оплатить услуги кабельного телевидения и интернета в любых отделениях Сбербанка, платежных терминалах или онлайн сервисе Сбербанк ОнЛ@йн.
Для оплаты вам понадобится номер лицевого счета.
______________________________________________________
Правила оплаты банковской картой из личного кабинета абонента.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР
Для оплаты услуг банковской картой из личного кабинета пользователя выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате услуг банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Возврат денежных средств
При расторжении договора, остаток денежных средств может быть возвращен по заявлению абонента на имя директора Борисова А.В.
Деньги будут возвращены на банковскую карту абонента.
